Наши преимущества
Наша компания проводит сервисное абонентское обслуживание компьютерной техники и локальных сетей организаций и частных лиц на договорной основе. Важным фактором эффективной работы Ваших компьютеров и офисной техники является их регулярное обслуживание. Постоянный контроль и оперативное устранение неисправностей позволяют избежать простоев в работе организации, снизить риск неожиданного выхода из строя сервера или сети.
Содержание в штате даже одного системного администратора обходится фирме недешево, при этом ни один администратор не может быть универсалом, справиться со всеми проблемами и регулярно проводить профилактику, тем более в развивающейся фирме, где число компьютеров постоянно растет. Кроме того, он может заболеть, уйти в отпуск, или вовсе внезапно уволиться, оставив Вас и Ваших сотрудников один на один с техническими проблемами.
1.Мы берем на техническую поддержку любое количество компьютеров. Мы следим за состоянием ваших компьютеров и уже благодаря этому предотвращаем многие распространенные проблемы.
2.Вы платите фиксированную абонентскую плату профессиональной организации, и в вашем распоряжении команда специалистов.
3.Мы не уйдем в отпуск и не заболеем - наши специалисты всегда к вашим услугам.
4.Наша команда оперативно приедет к вам всякий раз, когда вы ее вызовете. Сумма ежемесячной абонентской платы не зависит от количества выездов, - она стабильна.
5.Ваши ежемесячные расходы предсказуемы с точностью до одного доллара.
Приходящий специалист обходится фирме дешевле, но не всегда оперативно появится в офисе, у него может сломаться мобильный телефон, он, скорее всего, не является специалистом высокого уровня, не готов посвятить именно вашим проблемам достаточно своего времени. 1.Мы предоставим в ваше распоряжение всех необходимых специалистов по обслуживанию персональных компьютеров и программного обеспечения.
2.Наши специалисты оперативно приедут к вам в офис и решат проблему, независимо от того, сколько им на это потребуется времени и сколько у вас компьютеров - один или пятьдесят.
3.Профилактика вашей техники, проводимая нашей службой, существенно сократит число сбоев и поломок. Мы предлагает Вам программу абонентского обслуживания компьютерного оборудования Вашей организации. Воспользовавшись нашими услугами, Вы существенно снизите свои расходы на обслуживание и сопровождение парка компьютерной техники.
Перечень работ, выполняемых при Договорном сотрудничестве:
•технические консультации по телефону в объеме, не требующем диагностики оборудования и непосредственного вмешательства специалиста Службы сервиса;
•организация и проведение мероприятий по антивирусной профилактике и защите программного обеспечения (ПО) Заказчика;
•устранение конфликтов в работе оборудования и ПО, проведение мероприятий по их предотвращению в дальнейшем;
•разработка и проведение мероприятий по плановой модернизации оборудования и ПО, закупке нового оборудования и расходных материалов.
Наша программа обслуживания позволит Вам:
•Планировать расходы на закупку оборудования, модернизацию, ремонт техники.
•Получать специальные скидки при закупке оборудования.
•Проводить обучение персонала работе с новейшими программными продуктами без отрыва от производства.
•Выбирать методы и пути предотвращения возможных сбоев в работе офисной техники и компьютерного оборудования, значительно снизить затраты на внеплановое техническое обслуживание и восстановление данных.
Договор об абонентском обслуживании
Данный договор подразумевает обслуживание компьютерного оборудования и офисной техники Заказчика в рамках предварительно составленного технического задания. Абонементное обслуживание всего парка оборудования предприятия позволит Вам поддерживать его постоянную работоспособность, избегать чрезвычайных ситуаций, информационных и финансовых потерь при сбое или простое. Оплата осуществляется по окончании календарного месяца на основании подписанного Акта и выставленного счета. При этом Служба Сервиса в своей работе ведет политику предотвращения возникновения у Заказчика возможных проблем, связанных с работой его оборудования.
Договор о ремонте и обслуживании компьютерной и офисной техники с оплатой по факту выполненных работ
Данный договор подразумевает гарантированное обслуживание компьютерного оборудования и офисной техники Заказчика по факту возникновения необходимости в таковом. В рамках данной формы сотрудничества Вы оплачиваете фактически выполненные работы в течение прошедшего календарного месяца. Оплата осуществляется по окончании календарного месяца на основании подписанного Акта и выставленного счета.
